广州解放军421医院

　　我们用花来象征女人，我们用水来形容女人。然而花般美丽、水般柔情的女人却总是无力抵挡妇科病的侵蚀。解放军第421医院妇产科想女人所想，急女人所急，紧跟着国际先进技术设备的步伐，倾力发展妇科学的前沿诊疗技术，以仁心仁术呵护女性的健康。解放军第421医院妇产科遵循“视病人如亲人，视医质为生命”的服务准则，以军事化队伍、现代化设备、特色化治疗、星级化服务、大众化收费闪耀着特有的魅力。

　　热点： 建人民满意医院

　　走进解放军第421医院妇产科映入眼帘的是火热而秩序井然的就医场面。导医台护士仔细地向每位就诊患者介绍科室及每个医生的特点，耐心地为患者提供服务;患者在导医护士的温柔热情引领下，有序就诊;走廊两边的座椅上坐满了候诊的患者;为了给病人及家属提供舒适、便捷的服务，妇产科还准备了饮水机。此外，在走廊两旁还盘放这绿色植物，为妇产科增添了绿色的活力。

　　据悉，解放军第421医院拥有医技精湛的专家队伍、国际尖端的诊疗设备和个性化的诊疗新模式，确立了解放军第421医院妇产科在女性患者心中的地位。妇产科主任周荣向 主任说，“解放军第421医院是一所部队医院，作为一名军人就是要勤勤恳恳的为人民服务，建人民满意医院，我们为患者创建优质的就医环境就是想看到更多的患者健康、开心的生活。”一句朴实的话道出了解放军第421医院为民服务的热情和职责。

　　看点：微创妇科有绝活

　　作为一所拥有多个特色科室的三级甲等医院，为了给广大患者提供更多的诊疗服务，日前引进了“超导消融刀”、“韩国海极刀”、“导航微电极”、“美国GE四维彩超”等一批国际前沿的技术设备，可不开刀高效治疗子宫肌瘤、宫颈糜烂、卵巢囊肿等妇科疾病，并保全子宫和卵巢的完整。同时对治疗慢性宫颈炎、宫颈息肉、宫颈囊肿、宫血、盆腔炎等妇科炎症也有一套独特、系统的诊疗方式。其中美国GE四维彩超是目前世界上最先进的彩色超声设备，能够显示腹中宝宝的实时动态图像并刻录成DVD光盘以及其他人体内脏器官的实时活动图像，具有传统黑白B超无可比拟的优势。

　　解放军第421医院妇产科特邀上海知名妇科专家朱佩英、张惜阴教授、北京301医院宋磊教授等为客座教授，他们都将不定期到广东开展学术交流及诊疗活动。

　　亮点：把热情服务上升为感动服务

　　当别人推崇热情服务的时候，解放军第421医院妇产科已将热情服务上升到感动服务，所有医护人员都坚信“细节决定服务质量”。一句亲切的问候、一张热情的笑脸、一次真挚的握手能够给患者带来的不仅仅是心灵上的安慰，更是对康复的信心。人文关怀已经从一种职业习惯、一种责任，升华为一种精神。而个性化、人性化的诊疗模式，则是妇产科赢得女性信任的法宝。长期的建设和发展，解放军第421医院妇产科对服务的内涵有了更深的理解，认为妇科医生更有其特殊性，因为妇产科医生面对的是女人，她们集家庭和社会责任于一身的人，不可稍有疏忽和懈怠，应给她们更多的尊重和关爱。

　　因此追求完美的解放军第421医院妇产科不仅为她们准备了整洁、舒适、温馨、静雅的诊疗环境，用礼貌热情、亲切温馨、心理疏导和关怀备至消除了她们惶恐与担心，专家们把患者当成自己的亲姐妹，医患之间搭起了诚信的桥梁，整个诊疗过程完全是一种心与心之间零距离的交流和沟通。

　　特点： 360度全方位诊疗模式

　　所谓三分技术，七分责任，一向视医疗质量为生命的解放军第421医院妇产科，推行了360度全面诊疗方案，即为每位患者做到周到细致的全方位服务，就诊患者的诊断、治疗过程由一位医生负责，尊重、理解病人，让病人感受亲切的人文关怀。真正做到为病人着想，对病人负责到底，从而确保了医疗质量，此举博得广大患者的称赞。并且医院一直推行“尊重健康、尊重科学、尊重人权”的原则，对每一位患者就诊的过程进行保密，从细微之处体现人性化服务理念，把满意、放心、安心带给每一位患者。

　　“患者相信我们才会到我们这里看病、治疗，同样我们要以诚相待，去尊重每一位患者。做到细致、全面的360度诊疗服务。”妇产科周荣向 主任主任对笔者说。

　　笔者从走廊走过时，看见一位医护人员正为患者倒水，后来才知道这位患者因为腹痛的厉害无法走动，导医台的护士便递给她一杯热腾腾的白开水。简单的动作却体现了一位医护人员最真挚的关爱，“对患者的无微不至是从细节做起的，再小的事对患者来说都是一种力量。”这位护士说。